带着责任去做事才有好的结果

2013年一季度博皓八荣八耻学习心得

2012年的每次培训让我收获很多，赖总给我们上八荣八耻培训给我感受更深，公司给我们制定八荣八耻犹如汽车的车轮，给我们家人添加正能量，也让我们每个人对自己进一步的认识自己，唯独只有学习我们才能突破自己。

以责任为荣，以抱怨为耻。以结果为荣，以任务为耻。我深深的感悟到：人只要活着肩膀上就有一份属于自己的责任，带着责任去做事才有好的结果。在公司我的工作是很多同事向往的岗位：跟单员。开始我理解为跟单是最简单的事情，只有在出现问题的时候才能体会到责任在于哪里，比如2011年某客户的发票，玉梅申请的发票当时写到送货带过去，当阿莲开出发票时我去签收了发票交给阿凤，后来没有跟踪客户是否收到发票，当发现发票未交到客户处时已经过期了，公司必须重新开出一张发票，重复缴税。公司领导找我谈话时我心里有很多的抱怨，抱怨我给了发票阿凤怎么我还有责任，直到每次说到责任我就会回想起来。工作上的失误难免会有的，但是我们要有一颗宽容的心去包容别人，去理解他人。必须担当起责任，不要有无所谓的态度，若我们工作上不以责任为重的话，那么我们工作中肯定会经常出现错误，这样不仅导致个人的损失更是导致公司损失。人肩负我应该承担的责任，我现在理解到只要我去拿了那张发票，必须要跟踪到底，安全的到达客户的手中，才是结果，如果我们做事都没有结果，没有结果就等于没有做事不负责任。

以利用为荣，以摸索为耻。我们新的业务员就要好好把握，你一个人没有方法、技巧去拜访客户，可能你成功率是渺小的。利用老业务员、师傅的工作经验来弥补自己不足，发挥自己的优点，业绩一定很好的。

以行动为荣，以清谈为耻。刚刚开始晨会导入的时候每一个人都是不习惯，短短的10分钟左右的时间我们都不愿意，后来我们习惯性每天喊着公司的愿景、使命、价值观，我天天喊着价值观里面的：服务顾客，到了我触犯这条的时候才发现每天喊着是没用的，必须用心去体会里面的含义，关嘴巴上说是空话，一定要付出行动，只有用心去体会才知道里面的真正含义。

以危机为荣，以愿望为耻。人生是一场选择的游戏，当选择做一件事情就要想到不好的一面，你将会全力以赴想尽一切办法去做好，相反：什么事情都盼望着会成功，你有100%的能力做好你可能只会出到50%的努力去做事情。

以批量为荣，以手工为耻。比如雅安地震我们捐款给受灾的群众，捐助7000元应该对于我们来个人说压力比较大，但是我们公司有70多个人，每个人都捐助100元这就不是问题相信大家也乐意献出自己的援手。个人的力量是有限，团队的力量是无穷的。

以投资为荣，以负债为耻。公司举行的培训就是在投资，公司召集五湖四海的客户过来参见3月份的模具培训班也是一种投资，当时我有点没有想透的是：业务员时间陪着客户，花费大量的资金给客户吃、住，邀请我们的谭老师出去外地走访客户，觉得公司好奇怪怎么会做亏本生意呢，直到本次学习之后才发现就是投资的一种方式，我们才可以得到行业的认可。相反如果我们不去投资，每天过着同样的日子我们就不会有今天。

经过越来越多的学习，我已经爱上了跟单员这个职位，我现在把跟单员工作作为我的使命，责任来自于使命、细节、分担、态度、成长。训练最快的工作效率，每天付出不序于任何人的努力，谦虚戒骄，敢于承担责任，多总结自己过去的经验，带着结果去完成工作中的每一分事情，当出现问题的时候不抱怨身边的每个人，让我养成主动承认错误的好习惯，扩大我的格局和胸怀。

我用行动去改变我自我，突破自我，退变自我，我的人生我做主，我要创造精彩的人生。

神鹰队：刘石香

2013-4-26

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